Programma

Il workshop “Fondamenti di Comunicazione Efficace” è pensato per professionisti, project manager, docenti e studenti universitari interessati a migliorare le proprie competenze comunicative in ambito lavorativo e personale. Attraverso un approccio teorico-pratico, il corso esplorerà i principali modelli di comunicazione, le tecniche di ascolto attivo e l’importanza della comunicazione verbale e non verbale. Verranno analizzati esempi concreti e casi studio per comprendere come una comunicazione efficace possa influenzare positivamente la gestione dei progetti, la leadership e la collaborazione nei team.

L’obiettivo del workshop è fornire ai partecipanti strumenti operativi per riconoscere e applicare strategie comunicative efficaci, adattandole al contesto e al pubblico di riferimento. Saranno approfonditi i concetti di codifica e decodifica del messaggio, la scelta del canale comunicativo più appropriato e l’importanza del feedback.

In particolare, il programma riguarderà:

• Introduzione alla comunicazione efficace ed efficiente (5 minuti): definizione, importanza storica, esempi umani e animali, codifica/decodifica (es. Stele di Rosetta).
• Modelli di comunicazione (15 minuti): Shannon-Weaver, Berlo, Schramm, applicazioni nel project management.
• Elementi chiave della comunicazione (15 minuti): mittente, messaggio, canale, ricevente, feedback, rumore.
• Comunicazione verbale e non verbale (15 minuti): linguaggio del corpo, paralinguaggio, comunicazione scritta.
• Ascolto attivo (10 minuti): tecniche, empatia, feedback, esempi pratici.
• Q&A finale (5 minuti)

Materiale didattico

Slide in formato PDF rilasciate gratuitamente ai partecipanti al termine del corso.